시행일: 2026년 8월 1일

'마라맛사주'가 제공하는 사주·운세 콘텐츠(종합사주, 연도별 운세, 궁합 등)는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호에 따른 디지털 콘텐츠에 해당합니다. 이용자의 결제 후 콘텐츠 제공(열람)이 개시되면 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회 및 환불이 제한됩니다.

다음의 경우 전액 환불이 가능합니다.

1. 결제 후 콘텐츠를 열람하지 않은 경우 (결과 페이지를 한 번도 확인하지 않은 상태)
2. 회사의 시스템 오류로 인해 콘텐츠가 정상적으로 제공되지 않은 경우
3. 결제가 중복으로 이루어진 경우

다음의 경우 관련 법령에 따라 환불이 제한됩니다.

1. 콘텐츠를 이미 열람한 경우 (결과 페이지를 확인한 경우, 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 것으로 봅니다)
2. 이용자가 입력 정보(생년월일·성별 등)를 잘못 입력하여 발생한 결과
3. 콘텐츠 내용이 이용자의 기대나 실제 상황과 다르다는 사유

(콘텐츠는 참고용·오락용 정보로, 내용에 대한 주관적 만족도는 환불 사유에 해당하지 않습니다)

※ 회사는 결제 화면에서 "콘텐츠를 열람하면 환불이 불가능하다"는 사실을 사전에 명확히 안내합니다.

1. 환불을 원하는 이용자는 서비스 내 문의하기 또는 고객센터(thesaver12@naver.com)로 환불을 요청합니다.
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• 결제 시 사용한 카카오 계정 이메일 (결제 내역 조회에 필요)
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• 결제 수단
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1. 회사는 환불 요청을 접수한 후 영업일 기준 3일 이내에 환불 가능 여부를 회신합니다.

환불이 확정된 경우, 다음 기간 내에 결제와 동일한 방법으로 처리됩니다.

• 카카오페이·간편결제: 영업일 기준 3~5일
• 신용카드: 카드사 정책에 따라 영업일 기준 5~7일 (취소 승인 후 카드사 대금 청구 주기 반영)
• 계좌이체: 영업일 기준 3일 이내 계좌 입금

동일한 방법으로 환불이 불가능할 경우 이를 사전에 고지합니다.

1. 무료로 제공되는 콘텐츠(오늘의 운세 등)는 환불 대상에 해당하지 않습니다.
2. 프로모션·할인 등을 통해 결제한 경우, 환불 시 실제 결제 금액을 기준으로 환급합니다.

취소 및 환불에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

• 이메일: thesaver12@naver.com
• ※ 전화 상담은 제공하지 않으며, 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

부칙: 본 안내는 2026년 8월 1일부터 시행합니다.