시행일: 2026년 9월 14일

'마라맛사주'는 유료 재화인 '땡초'를 판매합니다. 땡초 1개로 사주·운세·궁합 콘텐츠를 1회 열람할 수 있습니다.

땡초에는 유효기간이 없습니다.

땡초를 사용해 제공되는 콘텐츠는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호에 따른 디지털 콘텐츠에 해당합니다. 땡초를 사용해 콘텐츠 제공(열람)이 개시되면 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 해당 땡초에 대한 청약철회 및 환불이 제한됩니다.

다음의 경우 환불이 가능합니다.

1. 1.사용하지 않은 땡초 — 결제일로부터 7일 이내에 환불을 신청할 수 있습니다.
2. 2.회사의 시스템 오류로 땡초가 차감되었으나 콘텐츠가 정상적으로 제공되지 않은 경우 — 땡초 재지급 또는 환불로 처리합니다. (이 경우 위 7일 제한을 적용하지 않습니다)
3. 3.결제가 중복으로 이루어진 경우

※ 위 기준에 해당하지 않더라도 회사가 별도로 인정하는 경우 환불할 수 있습니다.

다음의 경우 관련 법령에 따라 환불이 제한됩니다.

1. 1.이미 사용한 땡초 (콘텐츠 결과를 열람한 경우, 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 것으로 봅니다)
2. 2.결제일로부터 7일이 지난 경우
3. 3.이용자가 입력 정보(생년월일·성별 등)를 잘못 입력하여 발생한 결과
4. 4.콘텐츠 내용이 이용자의 기대나 실제 상황과 다르다는 사유

(콘텐츠는 참고용·오락용 정보로, 내용에 대한 주관적 만족도는 환불 사유에 해당하지 않습니다)

※ 회사는 결제 화면과 콘텐츠 열람 전에 "땡초를 사용해 결과를 열람하면 환불이 불가능하다"는 사실을 사전에 안내합니다.

묶음으로 구매한 땡초 중 일부만 사용하고 환불을 신청하는 경우, 사용한 땡초는 낱개 정가로 구매한 것으로 보고 아래와 같이 계산합니다.

묶음 할인은 묶음 전체를 구매하는 조건으로 제공되는 것이므로, 일부만 사용하고 환불하는 경우에는 실제 사용한 개수만큼 낱개 정가를 기준으로 차감합니다.

여러 번 충전한 경우, 사용한 땡초는 먼저 충전한 순서대로 사용한 것으로 봅니다.

차감액이 결제 금액을 넘는 경우 환불액은 0원이며, 회사는 그 차액을 이용자에게 추가로 청구하지 않습니다.

환불이 완료되면 해당 결제로 충전된 땡초 중 사용하지 않은 수량은 계정에서 차감됩니다.

환불을 원하시는 경우 아래 정보를 작성하여 thesaver12@naver.com으로 보내주세요.

1. 1.회원번호 : ※ 내 계정 > 회원번호에서 확인 가능합니다.
2. 2.카드 뒷 4자리 : ※ 신용/체크카드 결제 시 입력해 주세요. 간편결제(카카오페이/토스페이) 이용 시 기재하지 않으셔도 됩니다.
3. 3.휴대폰 번호 : ※ 결제 카드 명의자의 휴대폰 번호를 입력해 주세요.
4. 4.카드 명의자 이름 :

• •환불 신청 후에는 환불 처리가 완료될 때까지 땡초를 사용하지 마세요.
• •환불 신청 이후 땡초를 사용하여 콘텐츠를 열람한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
• •결제 및 사용 내역을 확인한 후 최종 환불 가능 여부가 결정되며, 환불 신청 자체가 환불 확정을 의미하지 않습니다.
• •입력한 정보가 실제 결제 정보와 다르거나 필수 정보가 누락된 경우 결제 내역 확인 및 환불 처리가 지연될 수 있습니다.
• •환불이 완료되면 해당 결제 건의 환불 대상 잔여 땡초는 계정에서 회수됩니다.
• •그 외 환불 기준 및 환불 금액은 마라맛사주 취소·환불 안내 정책에 따라 처리됩니다.

환불이 확정된 경우, 다음 기간 내에 결제와 동일한 방법으로 처리됩니다.

• •카카오페이·네이버페이 등 간편결제: 영업일 기준 3~5일
• •신용카드: 카드사 정책에 따라 영업일 기준 5~7일 (취소 승인 후 카드사 대금 청구 주기 반영)

동일한 방법으로 환불이 불가능할 경우 이를 사전에 고지합니다.

1. 1.무료로 제공되는 콘텐츠(맛보기 등)는 환불 대상에 해당하지 않습니다.
2. 2.프로모션·할인 등을 통해 결제한 경우, 환불 시 실제 결제 금액을 기준으로 환급합니다. 단, 묶음 상품을 일부만 사용한 경우의 환불액 산정은 제3-2조에 따릅니다.
3. 3.땡초에는 유효기간이 없으므로, 사용하지 않은 땡초는 계정이 유지되는 동안 계속 보관됩니다.

취소 및 환불에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

• •이메일: thesaver12@naver.com
• ※ 전화 상담은 제공하지 않으며, 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

부칙: 본 안내는 2026년 9월 14일부터 시행합니다.